A BAVI trabalha com bijuterias premium, semijoias e joias, garantindo a integridade de todos os produtos enviados. Isso significa que todas as peças são cuidadosamente verificadas para serem entregues sem defeitos ou avarias.
Se você receber uma peça com qualquer tipo de dano, é fundamental nos acionar imediatamente pelo WhatsApp, enviando imagens do produto para análise. Lembre-se de que danos causados por uso não são cobertos pela garantia.
Trabalhamos também com peças em Prata de Lei 925, oferecendo garantia vitalícia quanto à composição da prata utilizada. Essa garantia se aplica exclusivamente à liga de prata 925.
Por serem itens delicados, nossas joias e acessórios precisam ser manuseados e cuidados com atenção.
A garantia não cobre problemas causados por mau uso, como:
Além disso, não realizamos consertos de corrente quebrada ou queda de pedras, independentemente do tempo de uso. Caso você precise de reparos, sua peça poderá ser enviada ao nosso escritório, com cobrança de taxa de solda e/ou manutenção.
Cuide da sua joia com o amor e carinho que ela merece! ♡
